Ablauf & Datenbereitstellung

Ablauf des Buchungsverlaufs, der Terminierung und der Datenbereitstellung bei der DONNERKEIL Fotoagentur

Buchungsverlauf

• Fotopaket auswählen: Wählen Sie das für Ihre Bedürfnisse passende Fotopaket aus. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Paket mit zusätzlichen Optionen wie Drohnenfotografie, Videos oder 360°-Rundgängen zu ergänzen.
• Beliebte Buchungsoptionen ansehen: Schauen Sie sich unsere beliebten Buchungsoptionen an und übernehmen Sie diese bei Bedarf in Ihre Bestellung.
• Rechnungs- und Zahlungsoptionen: Hinterlegen Sie Ihre Rechnungsinformationen und wählen Sie die gewünschte Zahlungsoption aus.
• Automatisierte Bestätigung: Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine automatisierte Bestätigungsmail.
• Briefing-Formular: Zusätzlich erhalten Sie ein weiteres Formular, in dem Sie alle briefingrelevanten Daten zum Auftrag übermitteln können, wie z.B. die Objektanschrift, den Ansprechpartner vor Ort, das Wunschdatum des Auftrages sowie Besonderheiten zum Objekt.

Terminierung

• Wunschtermin bestätigen: Ihr gewünschter Termin wird übernommen und nochmals persönlich per E-Mail bestätigt.
• Terminänderungen: Sie können Ihren Termin jederzeit ändern oder stornieren. Stornierungen sind bis 72 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich, Verschiebungen bis 48 Stunden vor dem Termin ebenfalls kostenfrei (siehe auch Buchung und Ausfallhonorare AGB).

Datenbereitstellung

• Aufbereitung der Aufnahmen: Unsere Grafiker bereiten die Aufnahmen innerhalb von 12 Stunden auf und machen sie bereit für den Einsatz in Anzeigen und Exposés. Dabei werden teilweise “Schönwetter”-Komponenten eingebaut und typische Merkmale der architektonischen Fotografie korrigiert.
• Bereitstellung der Daten: Die fertigen Medien werden in einem passwortgeschützten, individualisierten Bereich für den Kunden bereitgestellt.
• Kundenzugang: In diesem Bereich können Sie Ihre Auswahl treffen, Korrekturwünsche äußern und die Bilddaten direkt herunterladen.
• Schneller Prozess: Der gesamte Prozess von der Buchung bis zur Datenbereitstellung dauert insgesamt nur 24 Stunden, wenn dies vom Kunden gewünscht wird.

Zusätzliche Informationen

• Vorbereitung: Bitte stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen im Briefing-Formular vollständig und korrekt angegeben sind.
• Spezielle Wünsche: Im Briefing-Formular können Sie auch spezielle Wünsche oder Anforderungen angeben.
• After-Sales-Service: Wir bieten Unterstützung bei der Nutzung der bereitgestellten Medien und stehen Ihnen für eventuelle Fragen oder zusätzliche Korrekturen zur Verfügung.

Mit diesem effizienten und kundenorientierten Ablauf stellen wir sicher, dass Sie schnell und unkompliziert professionelle Foto- und Videomaterialien für Ihre Immobilien erhalten. Vertrauen Sie auf die DONNERKEIL Fotoagentur für Ihre Immobilienvermarktung!